現時点では、SiNGRAYカメラのSDKソフトウェアEasyAIはWindows10のみをサポートしております。32ビット版と64ビット版両方サポートします。

SiNGRAYカメラのSDKソフトウェアEasyAIをSiNGRAYオーナーズサイトからダウンロードしてから、古いバージョンのソフトウェアをUninstallしてから、新しいバージョンのソフトウェアをインストールします。

現時点では、SiNGRAYカメラのファームウェア更新は弊社で代行します。お客様は代理店様通して、または弊社info@hms-global.comにご連絡ください。